上海咨詢公司AS9136根源分析與問題解決咨?詢課程—企業(yè)咨詢培訓(xùn)公開課需求和培訓(xùn)機構(gòu)合作請聯(lián)系
AS9136根源分?析與問題解決培訓(xùn)公開課-培訓(xùn)地點：江蘇無錫萬達廣場 四人即開班 小班教學(xué) 每月開班
—金舟軍老師 手機/微信：13816949004 QQ郵箱：923503608@qq.com
非常您謝謝關(guān)注質(zhì)量管理專家金舟軍講師AS9136根源分析與問題解決咨詢課程,更希望你選擇我的培訓(xùn),上?？谱馄髽I(yè)管理咨詢有限公司將為您提供專業(yè)、實戰(zhàn)的AS9136根源分析與問題解決,保證您學(xué)完就會應(yīng)用,要進一步了解AS9136根源分析與問題解決詳情,請馬上與我本人聯(lián)系，經(jīng)考試合格發(fā)AS9136根源分析與問題解決證書，權(quán)威合格AS9136根源分析與問題解決證書。
金舟軍以應(yīng)用為導(dǎo)向的培訓(xùn)，在培訓(xùn)前到客戶現(xiàn)場調(diào)研（免費調(diào)研一天），培訓(xùn)結(jié)合客戶案例，確保學(xué)員培訓(xùn)完就會應(yīng)用，請點擊查看
—金舟軍質(zhì)量培訓(xùn)咨詢質(zhì)量保證流程
1.專業(yè)AS9136根源分析與問題解決培訓(xùn)講師--金舟軍老師質(zhì)量管理專家,精益質(zhì)量創(chuàng)始人,二十年專業(yè)從事質(zhì)量管理工具、AS9136根源分析與問題解決培訓(xùn)和咨詢。
2.源自世界先進技術(shù)--金老師AS9136根源分析與問題解決汲取原版手冊、國際學(xué)術(shù)報告及論文、世界級企業(yè)AS9136根源分析與問題解決案例,國內(nèi)領(lǐng)先水平。
3.采用客戶案例實戰(zhàn)--金老師AS9136根源分析與問題解決培訓(xùn)咨詢課程前書面、電話和客戶現(xiàn)場調(diào)研,保證課程包括客戶案例,使學(xué)員學(xué)完就會做。
4.學(xué)員實現(xiàn)最大價值--金老師自辦AS9136根源分析與問題解決咨詢公司,全部培訓(xùn)利潤歸老師所有,確?？蛻羲械腻X都花在培訓(xùn)上,實現(xiàn)客戶價值最大化。
培訓(xùn)的客戶

重慶長安汽車、上海延鋒韋世通、上海華虹NEC、上海德爾福空調(diào)、武漢東風(fēng)汽車、江蘇起亞、安徽康佳電器、安徽博西華、浙江海信惠爾浦、沈陽寶馬汽車、遼寧曙光、上海大金空調(diào)、遼寧大連固特異輪胎、吉林長春大眾集團、湖北武漢佛吉亞、上海汽車集團、吉林一汽集團、廣西上汽通用五菱、廣西玉林重工、江西長力股份、北京北汽福田、深圳中興通迅、福建新能源科技、湖南三一重工、河北天威光伏、河武漢哈金森、蘇州力特奧維斯、重慶嘉陵集團  福建奔馳汽車、遼寧大連大眾變速箱 、廣東廣州京信通信、深圳中興通訊、 河南利達光電 河南新鄉(xiāng)豫新  河北萊尼、山東萊尼 山東煙臺勝地  陜西中航集團  湖南株洲時代電氣
iv>       
  
現(xiàn)?場質(zhì)量問題?分析與解決培訓(xùn)公開課現(xiàn)場視頻--舟軍老師培視?頻-點擊即觀看?金舟軍老師好看視?頻主頁
em>  金舟軍老師AS9136根源分析與問題解決培訓(xùn)優(yōu)勢 

 

結(jié)合客戶案例的實戰(zhàn)型培訓(xùn)     包括后服務(wù)答疑的全過程   
 
金舟軍老師通過五大步驟結(jié)合客戶案例講解，確保學(xué)員學(xué)完全就會在工作中應(yīng)用： 1 .案例網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、2.案例學(xué)員預(yù)習(xí)、3. 現(xiàn)場案例調(diào)研、4.案例練習(xí)點評、5.售后案例答疑。 
1.案例網(wǎng)絡(luò)調(diào)研 
培訓(xùn)意向一經(jīng)確定，金舟軍老師就要與客戶進行網(wǎng)絡(luò)溝通，確定AS9136根源分析與問題解決實施難點，收集AS9136根源分析與問題解決實施資料，并就實施資料的細節(jié)進行溝通，并了解客戶學(xué)習(xí)AS9136根源分析與問題解決的目的。 
 
2.學(xué)員案例預(yù)習(xí)
金舟軍老師根據(jù)AS9136根源分析與問題解決實施中的難點，事先為學(xué)員出AS9136根源分析與問題解決的預(yù)習(xí)題，幫助學(xué)員提前思考怎樣解決實施案例的難點，同時也預(yù)習(xí)課堂講解的知識。 
 
3. 現(xiàn)場案例調(diào)研
培訓(xùn)前一天，金舟軍老師會到客戶現(xiàn)場進行一天的現(xiàn)場調(diào)研，查找客戶AS9136根源分析與問題解決實施情況，并為課堂針對客戶實施AS9136根源分析與問題解決中的問題講解做準(zhǔn)備。
 
4.案例練習(xí)點評
根據(jù)案例實施中的難點問題，每天培訓(xùn)約有五十分鐘的客戶案例分組練習(xí)，每組學(xué)員的案例練習(xí)金舟軍老師都要做詳細的點評，確保學(xué)員學(xué)完全就會在工作中應(yīng)用。 
5.售后案例答疑
培訓(xùn)完成后一年之內(nèi)，如果客戶在實施AS9136根源分析與問題解決過程中有什么問題，可以為客戶組織騰訊會議的在線答疑至少三次
 
AS9136根源分析與問題解決（9S）
培訓(xùn)課程大綱
一、培訓(xùn)目的:完成本課程后，參加本課程的人員能夠掌握根源分析與問題解決的每一個步驟及其每個步驟使用的分析與解決問題工具，能夠有效地參加到分析與解決問題工作中去。
二、培訓(xùn)對象:采購、倉貯、設(shè)計、工藝、設(shè)備、工裝、計量、檢驗、營銷、培訓(xùn)等所有過程的人員。
三、課程內(nèi)容:
1.根源分析與問題解決（9S）概述
根源分析與問題解決（9S）的目的
根源分析與問題解決（9S）解問題的方法和過程
2.S0開始臨時遏制措施
量化癥狀的工具：
佩恩特圖（Paynter)
趨勢圖柏拉圖
臨時遏制措施特點
3.S1建立團隊
為什么要確定團隊
確定團隊成員時應(yīng)考慮
多功能復(fù)合資格
頭腦風(fēng)暴過程GroupBrainstorming
兩種頭腦風(fēng)暴過程開展方法
確定團隊案例演練
確定團隊計劃案例演練
4.S2定義問題
如何進行問題定義
5W2H的定義問題的方法
“是/不是”表格
“是/不是”表格定義問題案例
5Why找出根本原因
5Why找出根本原因演練
因果圖
是/不是”表格描述演練
“是/不是”表格點評
5.S3完成優(yōu)化臨時性遏制措施
損失函數(shù)思維方式
三類檢驗方法
判斷檢驗
信息檢驗
溯源檢驗
防錯檢驗達到零缺陷
防錯檢驗裝置驗證
開發(fā)ICA的四個步驟
優(yōu)化臨時性遏制措施案例
6.S4識別根本原因
不同類型的原因
問題情況的類型
可能原因
最有可能原因
根本原因
怎樣確定可能原因
因果圖表述可能原因
小組頭腦風(fēng)暴發(fā)掘可能原因
確定可能原因案例演練
怎樣確定最有可能原因
“是/不是”表格比較分析
空間比較分析
時間變化分析
確定最有可能原因案例演練
怎樣確定根本原因
根本原因推測
根本原因推測檢測
確定和驗證根本原因
確定根本原因案例演練
遺漏點分析
過程流程圖(ProcessFlowDiagram)
控制計劃
7.S5確定選擇永久性糾正措施
定義永久糾正措施
防錯
預(yù)防和預(yù)測性維護
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
選擇永久性糾正措施
描述最終的結(jié)果
列出作決定的標(biāo)準(zhǔn)
決定期望滿足的要求的相對重要性
識別選擇
將選擇和作決定的標(biāo)準(zhǔn)比較
分析排序
作出最好的選擇
使用作決定工作表DecisionMakingWorksheet
作決定工作表案例演練
怎樣驗證永久性糾正措施
設(shè)計驗證計劃報告(DVP&R)
永久性糾正措施案例
8.S6實施和確認(rèn)永久性糾正措施
計劃永久性糾正措施的實施
問題預(yù)防
確定障礙和預(yù)防措施
確認(rèn)永久性糾正措施
實施和確認(rèn)永久性糾正措施案例
9.S7標(biāo)準(zhǔn)化和跨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移知識
為什么要標(biāo)準(zhǔn)化和跨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移知識
預(yù)防再發(fā)生
領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
準(zhǔn)化和跨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移知識案例
10.S8認(rèn)可并關(guān)閉團隊
表揚認(rèn)可小組和個人的貢獻
關(guān)閉
四.培訓(xùn)課程學(xué)時:每天6.5小時共兩天

4.1.1 文化變遷
文化變革通常需要從“被動”模式發(fā)展到“主動”和/或“預(yù)防”模式。
一個。傳統(tǒng)行為的例子：
• 快速解決。
• 沒有花足夠的時間進行分析。
• 從一場危機走向另一場危機。
• 尋找有罪的一方——“誰干的？”指責(zé)或轉(zhuǎn)移責(zé)任。
• 生成解決癥狀的清單。
• 專注于解決眼前的問題。
• 關(guān)注績效指標(biāo)/措施（例如銷售額、利潤），希望流程能夠自行改進。
灣。獲得“系統(tǒng)解決方案”的預(yù)期“系統(tǒng)思考”行為：
• 了解導(dǎo)致復(fù)雜情況的因素很多。
• 充分了解實際問題，然后解決系統(tǒng)性根本原因。
• 永久修復(fù)和提高性能。
• 尋求對過程的全面理解——“這是怎么發(fā)生的？”
• 花時間了解大局；在應(yīng)用解決方案之前進行對話并引出不同的觀點。
• 專注于改進流程；實際影響過程性能。
4.1.2 有效溝通
所有流程執(zhí)行者和利益相關(guān)者的行為是應(yīng)用穩(wěn)健的根本原因分析和問題解決流程成功的關(guān)鍵因素。
有效的溝通是強制性的：
• 在問題起源的組織內(nèi)，以及供應(yīng)鏈的流程執(zhí)行者和利益相關(guān)者之間，以確保有效的根本原因分析和糾正措施的實施。
• 在供應(yīng)商和客戶之間立即阻止問題惡化，確保充分了解問題，并驗證實施的解決方案是否令人滿意。
注意：必須建立并記錄必須通知客戶的條件。如果條件不能用有形的觸發(fā)點來指定，則應(yīng)指導(dǎo)如何評估每種情況，以確保客戶隨時了解情況。